GPSR

Bezpieczeństwo naszych produktów jest dla nas priorytetem. Zgodnie z Rozporządzeniem GPSR (General Product Safety Regulation), jesteśmy zobowiązani zapewnić, że wszystkie oferowane przez nas produkty są bezpieczne i zgodne z obowiązującymi normami. Chcemy, aby zakupy naszych produktów były bezpieczne dla Państwa klientów.

Jeśli zauważyli Państwo lub otrzymali zgłoszenia od swoich klientów, jakiekolwiek problemy związane z bezpieczeństwem zakupionych u nas produktów, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego faktu.
 

Jak zgłosić problem?
Jeśli zauważysz problem, zgłoś go nam jak najszybciej. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: gpsr@provect.pl

W zgłoszeniu prosimy o podanie następujących informacji:

• nazwa i kod produktu
• data zakupu
• opis problemu, w tym okoliczności, w których wystąpił (jeśli dotyczy)
• dane kontaktowe zgłaszającego (imię, nazwisko, e-mail, telefon)
• ewentualne dodatkowe informacje, zdjęcia lub filmy dokumentujące problem.
   

Co się stanie po zgłoszeniu problemu?
Każde zgłoszenie zostanie niezwłocznie rozpatrzone przez nasz zespół i podejmiemy odpowiednie działania.
Dziękujemy za zgłaszanie uwag, które pomagają nam nieustannie poprawiać jakość i bezpieczeństwo dostępnych w naszej ofercie produktów.
 

Podstawowe informacje na temat produktów: